হেল্পলাইন: +88 017 35 80 11 89 (সকাল ৯টা - রাত ১০টা) | WhatsApp চ্যাট | শরীয়াহ সম্মত ও শতভাগ নির্ভরযোগ্য

বিয়েকরবো-তে স্বাগতম!

ইসলামিক ও বিশ্বস্ত ম্যাট্রিমনি প্ল্যাটফর্ম

সহায়তা কেন্দ্র

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর

বিয়ে করবো.কম ব্যবহার, বায়োডাটা প্রকাশ ও অভিভাবকের সাথে যোগাযোগের যাবতীয় সমাধান

?

বিয়ে করবো.কম কী এবং কীভাবে কাজ করে?

বিয়ে করবো.কম একটি সম্পূর্ণ শরিয়াহ-সম্মত ও নির্ভরযোগ্য ইসলামিক ম্যাট্রিমনি প্ল্যাটফর্ম। এখানে বর ও কনে পক্ষ নিজেদের বিস্তারিত তথ্য দিয়ে বায়োডাটা প্রকাশ করতে পারেন এবং পছন্দ হলে অভিভাবকদের সম্মতিক্রমে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করে বিয়ের উদ্যোগ নিতে পারেন।

?

বায়োডাটা তৈরি করতে কি কোনো ফি লাগে?

না, বিয়ে করবো.কম-এ রেজিস্ট্রেশন এবং বায়োডাটা তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো প্রকার হিডেন বা রেজিস্ট্রেশন চার্জ নেই।

?

ইসলামিক বায়োডাটা এবং সাধারণ বায়োডাটার পার্থক্য কী?

ইসলামিক বায়োডাটাতে দ্বীনি আমল, সালাত, পর্দা, মাহরাম হেফাজত, আকিদা ও সুন্নতি জীবনযাত্রার সুনির্দিষ্ট ফিল্ড থাকে। পক্ষান্তরে সাধারণ বায়োডাটাতে ব্যক্তিগত ও পারিবারিক তথ্যের সাধারণ বিবরণ প্রধান থাকে।

?

বায়োডাটা সাবমিট করার পর কতক্ষণ পর এপ্রুভ হয়?

আমাদের মডারেশন টিম প্রতিটি বায়োডাটার তথ্য যাচাই-বাছাই করে সর্বোচ্চ ২ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে এপ্রুভ করে থাকে। তথ্য অসম্পূর্ণ থাকলে ফোনে বা এসএমএসে সংশোধন করতে অনুরোধ জানানো হয়।

?

কাউকে পছন্দ হলে অভিভাবকের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করব?

পছন্দের বায়োডাটার প্রোফাইলে গিয়ে "যোগাযোগের তথ্য দেখুন" বাটনে ট্যাপ করলে আপনার একাউন্ট ব্যালেন্স থেকে নির্ধারিত সামান্য প্রসেসিং ফি কেটে নিয়ে পাত্র/পাত্রীর অভিভাবকের সরাসরি ফোন নম্বর, ঠিকানা ও যোগাযোগের বিস্তারিত দেখানো হবে।

?

ব্যালেন্স কীভাবে রিচার্জ করব?

আপনার ড্যাশবোর্ড বা ব্যালেন্স পেজ থেকে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মাধ্যমে সহজে ব্যালেন্স যোগ করতে পারবেন। টাকা পাঠানোর পর ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) দিলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা দ্রুততম সময়ে আপনার ওয়ালেটে ব্যালেন্স জমা হয়ে যায়।

?

আমার ব্যক্তিগত ও পারিবারিক তথ্য কতটা নিরাপদ?

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সাধারণ ভিজিটরদের কাছে পাত্র-পাত্রীর গোপনীয় তথ্য (যেমন: সরাসরি ফোন নম্বর, নাম বা পিতা-মাতার নম্বর) উন্মুক্ত করা হয় না। শুধুমাত্র ভেরিফাইড এবং আগ্রহ প্রকাশকারী সদস্যরাই নির্ধারিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অভিভাবকের যোগাযোগের তথ্য দেখতে পারেন।

?

বিয়ে সম্পন্ন হয়ে গেলে বায়োডাটা কীভাবে হাইড বা ডিলিট করব?

আলহামদুলিল্লাহ! বিয়ে ঠিক হলে আপনার একাউন্ট সেটিংস (Settings) পেজে গিয়ে বায়োডাটার ভিজিবিলিটি "লুকানো (Hidden)" করতে পারবেন অথবা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

?

কোনো ভুয়া বা প্রতারক প্রোফাইল দেখলে কী করব?

প্রোফাইলের নিচে "রিপোর্ট করুন" অপশনে ট্যাপ করে নির্দিষ্ট কারণ ও বিবরণ লিখে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আমাদের সেফটি টিম দ্রুত বায়োডাটাটি তদন্ত করে প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে বাতিল করবে।

আপনার প্রশ্নের উত্তর পাননি?

আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম আপনাকে যেকোনো জিজ্ঞাসা ও সহায়তায় সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত রয়েছে।

হোম
খুঁজুন
বায়োডাটা
লগইন